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Antes que compre
Caros compradores e amigos, lembrete quente: Por favor leia as regras de cooperação cuidadosamente antes de fazer um pedido. Após a compra do pedido, isso significa que você concorda em aceitar as seguintes regras de cooperação, saiba.
1. Sobre a qualidade da roupa
As seguintes condições não estão dentro do escopo de qualidade séria, tais como: pequenos fios abertos, pequenas extremidades de linha, pequenos ganchos de crochê, pequenas manchas, leve odor (alguns tecidos precisam de tratamento especial, que será eliminado após a limpeza), etc. Nós somos vendas diretas da fábrica, O volume grossista é grande e o lucro é pequeno. Embora tenhamos pessoal de inspeção de qualidade, não podemos garantir que não haverá pequenos problemas. Se você encontrar sérios problemas de qualidade, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente imediatamente para verificar se está correto e devolveremos o dinheiro. Aos compradores.
2. Sobre a diferença da cor
Antes que o produto seja vendido, as fotos físicas são tiradas e há designers especiais para revisá-lo e corrigi-lo, mas a resolução da tela de cada pessoa é diferente e, inevitavelmente, haverá alguns desvios, por favor, consulte o produto físico. Este problema não pertence à qualidade e à descrição. Se você tiver quaisquer outras perguntas, consulte nossa equipe de atendimento ao cliente.
3. Perguntas sobre devoluções e trocas
Produtos de suporte que não podem ser usados devido a problemas de qualidade podem ser reembolsados ao comprador. Se o comprador escolher o tamanho errado e não puder usá-lo, o problema é do comprador. Escolha por favor o tamanho apropriado de acordo com seu tipo do corpo antes comprar. Você pode consultar a tabela do tamanho a escolher. Se você não entender, você pode contatar nossa equipe de atendimento ao cliente a tempo. Ajudaremos os compradores a escolher o tamanho de acordo com o tamanho do corpo. No caso de pedido de devolução devido ao tamanho errado, o transporte de retorno será suportado pelo comprador.
4. Sobre o problema do inventário
Todos os pedidos serão enviados dentro de 72 horas. Se houver escassez de estoque ou outras circunstâncias especiais e razões que não possam ser enviadas a tempo, nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você para explicar o motivo e decidir se deseja trocar ou reembolsar. -Obrigado pela sua cooperação.
5. Perguntas sobre faturamento
Porque é uma venda direta da fábrica, todos os produtos atualmente não podem fornecer faturas no exterior, mas podem fornecer comprovantes de recebimento, por favor me perdoe pelo inconveniente.
6, sobre a questão da entrega
Todos os produtos são enviados por padrão de logística padrão sem preocupações na plataforma AliExpress. Se você quiser enviar para outras empresas de logística, você precisa entrar em contato com a equipe do cliente. Logística expressa requer frete adicional. Verifique por favor a quantidade a tempo quando você assina para o pacote. Se você tiver alguma dúvida, tire uma foto e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Se houver algum problema no transporte do pacote, como falta ou dano, informe o motivo da logística. A plataforma retornará para verificação. Se a situação for verdadeira, será devolvida uma compensação ao comprador.