Na Inovechi, entendemos que às vezes pode ser necessário realizar trocas ou devoluções de produtos. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e oferecer uma experiência de compra tranquila. Portanto, temos uma política de trocas e devoluções para ajudá-lo nesses casos.
Caso você precise trocar um item por algum motivo, entre em contato conosco dentro do prazo estabelecido para trocas. Nossa equipe estará disponível para auxiliá-lo no processo de troca, verificando a disponibilidade do produto desejado e fornecendo instruções sobre como proceder.
No caso de devoluções, aceitamos devoluções dentro do prazo estabelecido, desde que o produto esteja em perfeito estado, com etiquetas originais e sem sinais de uso. Ao receber a devolução, nosso time realizará uma análise cuidadosa para verificar a conformidade com os requisitos de devolução. Em seguida, iniciaremos o reembolso ou ofereceremos um crédito para uma futura compra, de acordo com sua preferência.
É importante ressaltar que alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de troca ou devolução, como itens personalizados, íntimos ou em promoção. Por isso, é recomendado verificar os detalhes específicos de cada produto antes da compra.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para auxiliá-lo com qualquer dúvida ou solicitação relacionada a trocas e devoluções. Entre em contato conosco através do WhatsApp e teremos prazer em ajudar você.
Agradecemos por escolher a Inovechi e esperamos que sua experiência conosco seja sempre satisfatória.
Equipe Inovechi
